Política de Privacidad

En Iexpectedmore, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de análisis: información sobre cómo usas el sitio web, recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de auditoría de procesos de oficina, control de calidad y flujos de archivo.
• Gestionar la relación comercial contigo o con tu empresa.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento explícito, cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios.
• El interés legítimo de Iexpectedmore para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio web y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de análisis (como Google Analytics) para entender cómo se utiliza el sitio.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o hasta que retires tu consentimiento. Una vez finalizada la relación comercial o transcurrido el plazo legal, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Transferencia a terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
• Plataformas de análisis (Google Analytics) para medir el rendimiento del sitio.
• Autoridades competentes cuando la ley nos lo exija.

Todos nuestros proveedores cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que se indican al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para estar informado.

10. Declaración contra la desinformación

Iexpectedmore se compromete a la transparencia y veracidad en todas sus comunicaciones. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no publicamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de auditoría de procesos de oficina, control de calidad y flujos de archivo es precisa y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de cada caso.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Carretera Hidalgo del Parral-Guadalupe y Calvo, Balleza, Chihuahua, México
• Teléfono: +52 32 7623 8176
• Correo electrónico: info@iexpectedmore.com